Дистанционна помощ за инсталация на принтер или МФУ

Имате ли нужда от помощ при инсталиране, настройване или конфигуриране на вашия принтер или многофункционално устройство?

Ние ви помагаме бързо и лесно от разстояние с инструмент за дистанционна поддръжка.

Днес всички принтери, копирни машини и многофункционални устройства имат различни параметри, които трябва да бъдат конфигурирани, за да работят правилно.

Не всички периферни устройства се инсталират с 2 клика, затова ние ще ви съдействаме при:

• инсталиране и настройка на принтери;
• настройване на мрежов принтер за работа на няколко работни места, или споделяне на такъв, свързан към един от компютрите;
• конфигуриране на скенер, инсталиране на подходящ софтуер за сканиране.

Отдалечено обслужване е полезно за следните задачи:

• Инсталация на най-новия драйвер за устройството;
• Инсталация на спомагателни програми;
• Основни настройки за копиране и печат
• Мрежови настройки (LAN, WLAN)
• Сканиране към имейл и сканиране към папка
• Деактивирайте ненужните мрежови протоколи (сигурност)
• Настройка на мобилен печат
• Настройка на адресната книга (локална, ELDAP)
• Известия по имейл (консумативи)…

Какво е необходимо за дистанционна поддръжка?

1. Свържете се с нас, за консултация и уговорка на час.
2. Необходимо е устройство с интернет достъп
3. Услугата се осъществява чрез защитен софтуер за отдалечена администрация - AnyDesk.

Какво е AnyDesk?

AnyDesk е софтуер за отдалечена поддръжка. 

AnyDesk е приложение, създадено от «AnyDesk Software GmbH», която е основана в Германия през 2014г. 

Изключително лесен за използване, работи на всички операционни системи и може да се използва от една платформа на друга. В програмата се използва мощно TLS 1.2 кодиране, което осигурява безопасна връзка между устройствата.

Използването на AnyDesk е безплатно, без да е необходимо да предоставяте лична информация.

Връзките за отдалечена поддръжка се изграждат и прекратяват интерактивно и винаги са под Ваш пълен контрол. Успоредно с връзката за дистанционна поддръжка е необходима телефонна връзка, за да можем да говорим с вас.

Изтеглете AnyDesk от сайта на производителя https://anydesk.com/en-gb

Помощ за инсталацията на програмата може да видите ТУК

1. Стартирате приложението - операторът ще Ви напътства.
2. Сервизният специалист ще работи дистанционно на Вашия компютър, за да може да извърши необходимите настройки.
3. След приключване на работата, сервизният специалист ще прекрати отдалечената сесия и Вашият компютър ще е готов за работа.
4. Услугата заплащате по банков път.

Цената за инсталация 

Цената е за 1 час. При надхвърляне на времето за инсталация, операторът може да Ви помоли да направите допълнително плащане.

Инсталират се само безплатни програми и/или лицензирани такива.

Не се безпокойте дали ще се справите.
Ако има нещо неясно просто се обадете на 0886700129, пишете на вайбър

или на office@itema-pg.com